Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Aydınlatma Metni

Bu metnin amacı, Şirketimiz tarafından kişisel verileri işlenen müşterilerimize, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasların açıklanmasıdır.

Bu metinde kişisel verilerinizin:

Hangi kişisel verilerin toplandığı,
Hangi amaçlarla toplandığı,
Toplanma yöntemleri,
Hukuki sebeplerle işlenmesi,
Kimlere ve hangi amaçlarla aktarılacağı,
İlgili kişi olarak haklarınız,
Başvuru ve şikayet süreciniz,
açıklanacaktır.

Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Uskumruköy Mah. Sultanotu Sok. No:19 Sarıyer/İstanbul adresinde mukim Lore Group Kozmetik Sanayi ve Dış Ticaret LTD. ŞTİ. ("Şirket") tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca işlenmektedir.

Hangi Kişisel Verileriniz İşlenmektedir ve Amaçları Nelerdir?

Veri Kategorisi: Kimlik Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler:
- Ad, Soyad, Yaş
Amaçlar:
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi
- Mal/hizmet satış ve pazarlama süreçlerinin yönetimi

Veri Kategorisi: İletişim Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler:
- E-posta adresi, İletişim adresi, Cep telefonu numarası
Amaçlar:
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Pazarlama analiz çalışmaları ve promosyon süreçlerinin yönetimi

Veri Kategorisi: Müşteri İşlem Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler:
- Ürün bilgisi, Müşteri numarası, Fatura bilgileri
Amaçlar:
- Hukuk işlerinin yürütülmesi
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

Veri Kategorisi: Pazarlama Bilgileri

İşlenen Kişisel Veriler:
- Alışveriş geçmişi bilgileri, Çerez kayıtları, Müşteri anket bilgileri
Amaçlar:
- Reklam ve kampanya süreçlerinin yönetimi
- Stratejik planlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitesi ve mobil uygulamalar gibi elektronik ortamlar aracılığıyla toplanmaktadır.

Kişisel Verileriniz Hangi Hukuki Sebeplerle İşlenir?

Kişisel verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri doğrultusunda.

Kişisel Verileriniz Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılır?

Kişisel verileriniz:

Yurtiçi iş ortaklarımız, yurtdışındaki şirket genel merkezi ve yetkili kişi/kurumlarla paylaşılabilir.
Amaçlar arasında satış sonrası destek, pazarlama faaliyetleri ve faturalama işlemleri yer alır.

Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amaçlarına uygun olduğu sürece saklanacaktır. Yasal süre dolduğunda, silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.