Para iade politikası

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.
Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmelidir. Garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgeler, ürünle birlikte verilmek zorundadır.
Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bildirir. Toplam bedel 2-3 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.

Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı ürünü 3 gün içinde nakliye masrafı satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

Satıcı’nın öngöremediği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir.
Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engelin kalkmasını beklemeyi talep edebilir.
Sipariş iptal edilirse:
- Nakit ödeme: 30 gün içinde alıcıya iade edilir.
- Kredi kartı ile ödeme: 2-3 gün içinde bankaya iade edilir. Ancak, bankanın parayı alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.

Alıcı, teslim almadan önce malı inceleyecek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünleri teslim almayacaktır.
Teslim alınan ürünün hasarsız olduğu kabul edilir.
Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamalıdır.
Fatura, iade sırasında ürünle birlikte gönderilmelidir.

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkını kullanmak için alıcı, satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunmalıdır.
Cayma hakkının kullanılması, ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünle birlikte şunlar teslim edilmelidir:
- Fatura (Kurumsal alımlarda iade faturası zorunludur.)
- İade formu
- Ürün kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli iade eder ve 20 gün içinde malı geri alır.
ALICI, ürünün değerinde azalma veya iade imkansızlığı durumunda satıcıya zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, cayma hakkı süresi içinde ürünün usulüne uygun kullanımı nedeniyle meydana gelen değişikliklerden alıcı sorumlu değildir.

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düşerse, kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödemeyi kabul eder.
Banka, hukuki yollara başvurarak masrafları ve vekalet ücretlerini alıcıdan talep edebilir.

Ödeme Yöntemleri:
- Banka havalesi veya EFT
- Online kredi kartı ödemesi (tek çekim veya taksit)
Kargo Süresi: 3 iş günü.